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门店的95、00后员工不好管?用对方法,都好管

www.xahq.cn2019-07-30

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  要想管理好95、00后员工,首先我们先来分析一下95、00后员工的特征:

  一、喜欢个性,拒绝平庸

  95、00后的员工个性张扬,无拘无束,他们喜欢个性,拒绝平庸。

  他们不屑于啃老,他们更想证明自己的能力,想干出一番事业,只不过机会还没到。

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  二、喜欢灵感,拒绝说教

  95、00后这一代生活在物质富足、互联网爆棚、资源共享的时代,所以他们的想法多种多样,不受拘束,每个人都有自己显性的个性化想法,不喜欢你说教,他们有主见。

  这些年轻一代的员工,常常让70/80后的我们震惊,他们总能想到独到的见解和想法。

  三、喜欢可爱,拒绝成熟

  当然,他们现在就是青春年少的时候,喜欢可爱很正常,成熟的年龄还没有到来,自然有表现不成熟的一面,这些是他们的特征之一。

  四、喜欢绚丽,拒绝单调

  95、00后的世界是丰富多彩的,他们不喜欢单调一成不变的生活,他们喜欢追求刺激,所以新鲜的事情他们更愿意去尝试。

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  五、喜欢直截了当,拒绝拐弯抹角

  95、00后做事情好坏分明,个性张扬,直截了当,不拐弯抹角,所以你越是和稀泥就越让他们讨厌。

  那么,到底我们该怎样管理95、00后才能让他发挥最大的作用呢?

  下面为您提供一些原则和方法:

  1、要求明确

  95、00后员工不喜欢拐弯抹角,不喜欢不确定性地被扯来扯去,你告诉他干什么他给你干好就行了。

  所以跟他们交流要将其工作职责、工作范围、工作权限、工资待遇、激励考核等方式定得一清二楚。

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  2、激发自尊

  95、00后的特性并不是不讲原则、没有责任感的体现,而是没有太多生活压力和顾虑的他们,喜欢更加直截了当的生活和表达方式,但自尊心很强,如果能够激发他们的自尊心,他们的执行力和战斗力还是很强的。

  3、双向沟通

  双向沟通。在门店管理上,我们更强调执行力,但对于95、00后来说,他们个性强,如果不理解工作将很难有执行力。

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  很多企业都是一级级传达的单项沟通方法,简单的信息传递方式,管理者无法知道员工是怎么理解的,到底怎么想,在管理上就会严重脱节,所以,要形成从上到下和从下到上的双向沟通方式。

  这种双向沟通方式,不仅仅在门店内,而是要在员工与员工、店长与店长、区域与区域之间的横向沟通中使用。沟通的无处不在,才能让以95、00后为主体的公司真正形成一个整体。

  4、塑造环境

  95、00后员工心理素质和抗压能力差,如果我们给员工过大的压力,很容易造成员工放弃和逆反心理。

  因而一个轻松的工作环境不但能稳定员工,还可以发挥他们的想象力及创造力。

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  5、压力管理

  作为店长,要做好员工的压力管理,除了工作上面临的压力外,还有生活和社会上的压力。让他们的压力得到全面的释放,增强他们的企业归属感,这样才能有效地留住优秀95、00的后员工。

  6、激励刺激

  首先要为95、00后员工提供有竞争力的薪酬,虽然有的95、00后不差钱,但是钱是能力的证明,所以激励永远是有效果的。

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  7、展示舞台

  95、00后富于想象力、创造力,为他们提供展示自己的舞台能使员工更稳定,而且还会收到意想不到的效果。

  这一点公司应该承担更多的责任,组织文体活动,才艺比拼等,也可以让95、00后在团队中发挥他们的特长、出主意,会增强他们信心和凝聚力。

  8、营造文化

  营造多元化的文化氛围,毕竟门店有好几代人,80后、90后、95、00后参差不齐的员工架构,所以团队要建立一种相互理解、相互尊重、相互包容的企业文化,因为任何人都不是一成不变的。

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