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首提“3C战略”,马蜂窝CEO陈罡谈新旅游的“人货场”

www.xahq.cn2019-08-12
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4月16日,在4月16日举行的全国旅游峰会上,Macelline Travel Network的联合创始人兼首席执行官陈浩首先提出了新旅游业“3C战略”的战略模式。消费者,内容,商业化,三个互锁齿轮,以“内容”为旋转轴。陈伟说,这三个C的矩阵将成为新一代旅游市场的密码。

陈伟的“3C战略”本质上是一个消费者决策方案。在演讲中,陈宇还用另一个更具想象力的词语描述了这一场景的主要特征。“放一个身体”。 “培育草”和“草草”不仅是电子商务平台上常见的用户行为,也是两种重要的电子商务营销能力。 Ma Honeycomb建造的“种植和统一”是一个从“了解到购买”的一站式决策过程。

在线旅游行业,在线低成本流量帮助MaCin在过去几年中突破了闭环交易,成为所有内容公司商业化的成功范例。陈伟表示,他希望Ma Honeycomb的能力将为合作伙伴,用户和客户带来真正的价值。

那么,内容,交易,社区,电子商务和这四个象限的整合会带来什么样的化学反应呢?对于旅游业乃至整个电子商务行业来说,内容将成为未来吗?从马蜂窝的实践中,你可以找到答案。

以下是陈宇演讲的记录:

早上好,旅游业的每个人。我希望在2019年初将我们的一些学习和思考与大家分享。

今天,我们看到了新一代的旅行者,他们更年轻,更自信,曾到过全国各地和全国各地旅行。新用户将带来新需求,新需求将刺激新市场,新市场将对新供应链提出新要求。这是新的旅游业。我认为这里旅游业的每个合作伙伴实际上都处在这个新旧交流的过程中。有希望,缺点和痛苦。在这个过程中,机遇和危机并存。

非常大的赛道,占GDP的比例非常高。中国只有1亿人在飞机上,10亿人没有护照。这是一个巨大的市场。当GDP高时,旅游业成为一种生活方式和标准。吃,喝,玩乐是每个人提升消费的机会。这是每个旅客的机会。但如果我们不了解新一代用户,我们如何为他们服务呢?这是一个非常可怕的问题。

旅游曾经是一个信息量很大的行业,但今天随着移动互联网的发展,信息变得非常平坦。在5G时代,信息的内涵和外延将得到彻底改变,但如果能掌握新一代用户,新一代社交,新一代移动互联网甚至新一代微信互联网,我相信这将是你的绝佳机会。

机会在哪里?我认为机会正在增长。

盈利能力是企业生存的基础。但发展取决于增长。对于互联网公司而言,增长是快速发展的根本体现。互联网行业是两年内的一小步,三年是一个翻天覆地的变化。保持高增长的核心是什么?我认为这实际上来自在线变量,在线增长和在线帮助。三月份,我在旅游业的一次会议上听了一个长达25页的PPT,其中包括58个流量。增长取决于流量,流量是销售,销售是利润。这是增长的核心。

与传统电子商务一样,在线旅游也谈论人们的商品。人是新人,商品是新的。新人,新产品,更重要的是新领域。该字段是新的消费决策。从传统商店和传统电子销售到在线内容,这是我今天要谈的最重要的一点。

今天的在线旅游“领域”有三个核心,消费者,内容和商业化。这三个C构成了新一代矩阵,内容是关键点。今天的内容不仅是为了帮助用户将他们的想法变成冲动,更重要的是让用户做出自己的决定。

从卖方市场到买方市场,从标准化,同质化产品到专业化,个性化和系统化的产品,这是旅游业发展的未来。为什么人们感到非常痛苦,因为传统供应链的分配功能和新一代用户的需求是不匹配的。如今,传统股市仍然存在,但更重要的是新兴市场。传统旅游公司很难适应新市场。这是我们今天纠缠和痛苦的根源。这个新兴市场的基本面实际上是三个C,它们对这三个C有深刻的理解,特别是了解它们的基本内容。

对于用户C,我们看到今天的旅行不再是简单的卡式旅行。旅游包括食物,照片,购物,网络咖啡店和周末度假。旅行不必飞越数千英里,而更高的频率在于周末旅行,高铁旅游,亲子旅游等等。这些是我们每个旅游业同行所面临的机遇。

对于这个C的内容,事实上,我相信很多朋友都对马细胞有所了解,并且只留在攻略中。事实上,新一代用户的需求已经发生了变化。我们为产业链提供了一种新的分配方法。我们为操作员提供了新一代的表达式来制作WYSIWYG,而不仅仅是简单的图形,这是基础。

今天的短内容非常受欢迎,短内容的一个非常重要的特征是它的实时性。您前往每个目的地并打开Ma Honeycomb应用程序。数字会有气泡。点击气泡后,您可以在本地或几分钟前看到用户的实时共享。今天去一个地方,有风和下雨,穿什么衣服,看看当地的实时照片。

同时,问答也是一个重要的产品。通过马蜂窝问答,全世界的平均响应时间不会超过半小时,并且有一个问题和答案,因为有强大的社区和许多愿意分享的旅行者。

说到商业化C,有很多行业朋友说你的突袭者做得很好,但他不知道Ma Honeycomb可以帮助他带来流量和销售。我们建议在2015年免费旅行,在过去两年,特别是在2019年,Ma Honey的产品涵盖了所有类别,从免费旅行到酒店,机票,高速铁路,团体,签证,汽车租赁等。

通过这三个C的组合形成的矩阵允许用户完成从知道到购买的一站式决策过程。这个过程对用户来说是最好的体验,对于我们来说,结合商家,用户和马细胞也是一个很好的场景。

事实上,内容和交易的结合非常困难。做内容,做社区,做电子商务,交易的人有两个象限。前者的核心特征是创造力,感情,文化和极端。后者是效率,执行,成本和速度。我认为Ma Honeycomb已经完成了一个整合内容,交易,社区和电子商务的新商业模式。

当有交通红利时,每个人都在追求高速增长,不会追求商业实现。当交通红利消失时,它将回归商业的本质。如今,谁能够更深入地了解行业,谁能够完成最终的业务实现,谁能为商家和用户带来真正的价值,谁就能拥有长期和可持续的发展。 Ma Honeycomb是一个成功的商业内容样本。我们希望我们的能力将为我们的合作伙伴,用户和客户带来真正的价值。

目前,Ma Honeycomb的内容有很多层次,包括攻略,游戏,游戏,视频等。您对内容的理解程度越高,您就越能获得奖金。我所谈论的“对内容的理解”不仅在马马,而且在许多平台上。

这是一组供大家分享的数据。我们从去年4月到7月选择了相同的区域商家样本并进行了统计。我们发现全面运作充分利用了MaCin的内容优势,内容产品为品牌曝光和交通分流,他的流量增长几乎是普通企业的四倍,销售增长,业务深度运营几乎是规模的两倍普通企业。此交通奖金的驱动点来自内容。

新旅游的核心是“内容为王+服务胜利”。 Horse Cell是新一代在线旅游玩家,但我们做了一些事情,我们不知道,我们确切地知道我们的边界在哪里。我们擅长的是产品创新,技术创新和数据创新。这些创新的结果是服务和流程。 “3C战略”是新旅游的解决方案和密码。我们愿意用这个小号码来更紧密地连接马细胞和行业,为商业伙伴带来更多价值,并愿意拥有良好的资源和良好的服务。合作伙伴共同努力创造,创造并最终获胜。谢谢你们!

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